Wie funktioniert der Support-Kontakt?

Direkte Hilfe bei Fragen

Falls während des Kurses Fragen entstehen, steht Ihnen der Support direkt aus dem Kursbereich heraus zur Verfügung. Sie können jederzeit eine Nachricht schreiben und erhalten in kurzer Zeit eine präzise Antwort.

Was Sie erwarten können

Der Support konzentriert sich darauf, Ihnen klar weiterzuhelfen – ob es um technische Fragen, Zertifikate, Teamzugänge oder Kursinhalte geht. Antworten sind sachlich, lösungsorientiert und auf Ihr Anliegen zugeschnitten.

Unternehmen mit Lizenzpaketen

Firmenkunden können zusätzlich eine zentrale Kontaktadresse nutzen, damit Rückfragen aus Teams nicht einzeln gestellt werden müssen. Dadurch läuft die Kommunikation effizienter, und Verantwortliche behalten den Überblick.

Ziel: schnelle Lösungen ohne Umwege

Der Support ist bewusst so organisiert, dass Sie Ihre Arbeit nicht unterbrechen müssen. Sie erhalten konkrete Hilfestellungen, ohne lange Beschreibungen oder Rückfragen, damit Sie den Kurs nahtlos fortsetzen können.

Aktualisiert am: 10/11/2025